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2008-2009年中国廉价航空市场研究咨询报告

2008-10-9
【关 键 词】 廉价航空市场 廉价航空市场研究咨询报
【报告格式】 印刷版/电子版   
【交付方式】 特快专递/E-MAIL
【释放日期】 2008年10月
【报告页数】 397页
【图表数量】 295个
【中 文 版】 印刷版:7000元      电子版:7500元       印刷+电子:8000元
【英 文 版】 印刷版:15000元     电子版:16000元      印刷+电子:17000元
【订购热线】 010-58613285        58613275                网上订购    邮件订购
 
【  报告简介 】
 
    美国西南航空公司的创建,标志着一个廉价航空模式——低成本航空公司的诞生。廉价航空经过二十多年的发展,现在已经席卷美洲、欧洲、大洋洲等全球航空市场,成为全球航空业中发展最快的一个领域,出现了一大批成功的低成本航空公司,如欧洲的瑞安航空公司、澳大利亚的维珍航空公司。如今,廉价航空正在向亚太地区转移,预计到2010年,亚太地区廉价航空公司的市场份额将由现在的10%扩大至20%。目前,欧美国家廉价航空公司的市场份额已经超过了20%。亚洲地区以印度为中心的廉价航空公司需求将不断扩大,航空座席的提供数将以每年40%至50%的速度递增。廉价航空公司如此迅猛的兴起与发展,导致了航空旅行从豪华、奢侈型为主向大众、经济型为主的转变,缘于多方面的原因,经济形势与社会观念的变化是其重要的根源。
 
    2008年4月,国内第一家廉价航空候机楼在郑州新郑国际机场正式启用,而使用的仅有春秋航空公司一家。2008年5月,继国内第一座廉价候机楼在郑州新郑国际机场正式启用后,厦门高崎国际机场方宣布,其改建的廉价航空专用候机楼将于2008年年底投入使用。此外,沈阳机场也在酝酿廉价候机楼建设。一时间,廉价候机楼“试水”民航市场引起各方关注,而机场与航空公司联手打造低成本航空产业链、拓展低成本航空市场则承载着公众的期待。在中国兴起的廉价航空,目前虽然面临着传统观念的束缚以及传统航空公司的挤压,但经过近几年的探索,这个曾不被人理解和看好的市场,正在告别其启蒙时期。廉价航空在国内难推广,最重要原因是:国内航空企业害怕竞争、害怕开放。而其实廉价航空与传统航空是两个完全不同的市场,可以做到井水不犯河水。春秋航空曾经将“上海—济南”的票价定在了1元钱。在国外,这是一种司空见惯的市场促销手段。在我国影响廉价航空尤其是民营廉价航空发展的主要障碍,是行业垄断的体制与政策的滞后,比如飞行员的合理流动、航权审批、时刻资源的分配乃至飞机引进审批原则、市场管制等。
 
    2008年6月,全球油价持续高升,已经有些廉价航空企业吃不消,不得不停止运营。但是到了2008年9月,全球原油价格在短期内跌至每桶100美元以下,标志着油价已从7月的历史新高每桶147美元大幅下降了30%。趁着这个机遇,廉价航空公司(LCC)可能将更积极地扩张业务。随着A级航油朝着每桶125美元的可控制水平下滑,廉航将趁着这个时期加快扩张。全球经济的通货紧缩加速,而且燃油价格正在下降,为打造廉价航空公司的‘温床’提供了条件。亚洲领先的廉价航空公司已经准备好在这个地区加快结构重组,直指他们的全线服务竞争对手(以及其它重点不放在亚洲的廉航)在短途航空市场(以及日益开发的长途航空市场)中的弱点。
 
    本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了中国民用航空总局、国家交通运输部、国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国航空学会、中国民航大学、中国行业研究网以及国内外大量报刊杂志等公布和提供的大量资料,对我国的廉价航空业进行了全面的分析。首先介绍了廉价航空的相关概念和发展环境,然后对国际廉价航空和中国廉价航空市场进行了深入的分析,另外还对支线航空进行了专题分析,并且分析了目前国际、国内廉价航空的竞争格局,最后对廉价航空市场的发展趋势和发展策略做出了深入的研究。是廉价航空企业、投资机构、相关单位等准确、全面、迅速了解目前行业发展动向,把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。
 
【  报告目录 】
 
 
第一部分 行业相关概况
第一章 廉价航空的相关概述  1
第一节 廉价航空的基本知识    1
一、低成本航空的定义和起源    1
二、低成本航空特征及误区  1
三、廉价航空的生存条件    2
第二节 国内航空公司成本费用分析  3
一、成本费用构成  3
二、主营业务成本构成  4
三、航空公司的固定成本和变动成本  5
第三节 我国廉价航空行业宏观经济分析  7
一、2007年我国国民经济发展分析    7
二、2008年我国经济运行情况    30
三、2008年国际金融动荡对我国经济影响    61
四、2008-2020年中国经济发展机遇和挑战探讨    62
第四节 我国廉价航空业政策环境分析    65
一、《全国民用机场布局规划》获国务院批准出台    65
二、民航总局行政许可公文处理暂行办法    66
三、《公共航空运输企业经营许可规定》    68
四、民航市场管理政策的改革    70
 
第二部分 行业市场发展分析
第二章 国际廉价航空业市场发展分析    75
第一节 世界航空业发展分析    75
一、2008年7月全球航空市场客货运输量情况  75
二、2008年全球航空业面临的挑战    76
三、2008年美国金融危机对全球航空业的影响  76
第二节 世界廉价航空业市场发展分析    79
一、世界廉价航空发展状况    79
二、全球廉价航空对机场的影响分析  80
三、2008年世界廉价航空发展的挑战  87
四、2008年世界廉价航空市场发展动态    88
五、欧美低成本航空运营经验探讨    89
第三节 世界各地区廉价航空市场发展探讨    93
一、亚洲    93
二、欧洲    100
三、美洲    103
四、非洲    109
 
第三章 中国航空业的发展分析   110
第一节 我国航空运输指标和消费者投诉情况  110
一、2007/2008年我国航空运输指标分析    110
二、2007年我国航空运输消费者投诉情况    137
三、2008年我国航空运输消费者投诉情况    169
第二节 中国航空业发展情况和形势分析    191
一、2007年民航机场生产统计    191
二、2008年在高油价下我国航空业发展探讨    192
三、航空业面临的环境挑战    195
第三节 我国民营航空市场发展分析  198
一、民营航空发展历程  198
二、民营航空发展困境和问题    201
三、中国的民营航空公司发展出路探讨    204
第四节 航空公司的投资分析    206
一、2008年航空运输业投资分析  206
二、低成本航空公司的投资策略探讨  207
 
第四章 中国廉价航空市场发展分析    218
第一节 我国廉价航空业发展分析    218
一、我国廉价航空发展历程    218
二、2008年我国廉价航空发展现状    218
三、我国廉价航空公司发展状况  222
四、2008年我国廉价航空发展形势    224
五、我国廉价航空发展影响和制约因素分析    227
六、2008年我国廉价航空产业链发展探讨    228
第二节 我国低成本航空市场发展分析    231
一、中国低成本航空市场状况    231
二、低成本航空公司消费者分析  235
三、2008年我国低成本航空市场优势分析    236
四、2008年我国低成本航空业市场风险分析    237
第三节 中国廉价航空存在问题分析  239
一、低成本航空的成本问题    239
二、廉价航空开放力度问题    242
三、国外同行进入造成的竞争压力问题    246
第四节 我国部分城市廉价航空市场发展情况和动态    247
一、郑州    247
二、厦门    251
三、深圳    253
四、香港    254
五、澳门    255
 
第五章 支线航空市场发展分析   257
第一节 我国支线航空市场发展分析  257
一、我国支线飞机发展情况    257
二、支线航空客源分析  258
三、2008年我国支线航空市场发展情况    261
四、2008年我国支线航空市场发展动态    264
五、我国支线航空存在的问题探讨    266
六、我国民用支线飞机融资租赁分析  269
七、我国西部支线航空的发展    269
第二节 我国发展支线航空的前景和意义    272
一、中国支线航空市场前景分析  272
二、我国支线航空潜力分析    273
三、我国发展支线航空运输的意义    274
第三节 支线航空的发展趋势和预测  275
一、2008-2026年全球支线飞机发展预测    275
二、我国支线航空市场发展趋势  280
三、2008年深圳航空支线趋势    281
 
第三部分 行业竞争分析
第六章 廉价航空业竞争分析  285
第一节 2008年航空业差异化竞争分析    285
第二节 我国廉价航空市场竞争分析  289
一、我国低价航空竞争环境及竞争力分析    289
二、我国廉价航空和外国廉价航空的竞争分析  292
三、国内廉价航空与传统航空的竞争分析    297
四、国内廉价航空与民营航空的竞争分析    300
 
第七章 国外廉价航空优势企业发展分析    304
第一节 美国西南航空  304
一、公司基本情况  304
二、公司经营之道  304
三、公司的低成本战略  310
四、2008年公司经营情况    314
第二节 瑞安航空  315
一、公司基本情况  315
二、瑞安航空公司动态  316
三、瑞安航空低成本经营策略    319
四、公司成本及销售渠道控制    324
五、2008年1季度公司经营情况  327
第三节 马来西亚亚洲航空公司  328
一、公司简介    328
二、公司发展历史  329
三、公司新开辟航线分析    330
四、公司迈向国际品牌目标    330
第四节 新加坡捷星亚洲航空    331
一、公司基本情况  331
二、公司整合策略存在的问题    332
三、2008年公司发展动态    333
第五节 全美航空  334
一、公司简介    334
二、公司发展历史  335
三、公司业务概况  337
四、公司机队    338
五、2008年公司动态    338
第六节 全日本航空公司    338
一、公司简介    338
二、公司发展历史  339
三、公司业务概况  340
四、全日空与中国  341
五、全日空机队    342
六、2008年公司动态    343
第七节 国外廉价航空其他优势企业分析    343
一、便利航空(Easyjet)    343
二、柏林航空(AirBerlin)    344
三、威兹航空Wizzair 345
四、美国捷蓝航空(JetBlueAirways) 346
五、泰国亚洲航空  347
 
第八章 中国廉价航空和民营航空公司分析  349
第一节 中国主要廉价航空公司  349
一、春秋航空公司(内地)    349
二、甘泉航空(香港)    352
三、非凡航空(澳门)    355
第二节 国内民营航空企业分析  357
一、鹰联航空    357
二、奥凯航空    357
三、东星航空    360
四、上海吉祥航空  361
五、华夏航空    361
六、深圳航空有限公司  363
 
第四部分 行业发展趋势与策略分析
第九章 廉价航空市场发展趋势与策略分析  367
第一节 全球航空业发展趋势和预测  367
一、全球航空货运量发展趋势    367
二、2008-2009年全球航空业发展预测    368
三、未来世界上最大的航空运输市场预测    368
第二节 廉价航空市场发展趋势分析  369
一、全球廉价航空未来发展趋势分析  369
二、2008年全球廉价航空业发展走势探讨    371
三、国内廉价航空市场未来的发展趋向    372
四、2008-2009年我国廉价航空市场发展趋势  373
第三节 廉价航空市场发展策略分析  376
一、廉价航空成本及运营策略探讨    376
二、中国低成本航空发展战略研究    383
三、2008-2009年国内廉价航空公司发展策略  387
 
 
图表目录
图表:低成本航空公司和传统网络航空公司的差异  2
图表:国内航空业成本构成比例  4
图表:国内航空业固定成本与变动成本比例    6
图表:国内可控成本与不可控成本的比例  7
图表:2003-2007年国内生产总值及其增长速度  7
图表:2003-2007年居民消费价格涨跌幅度  8
图表:2007年全国居民消费价格比上年上涨幅度    8
图表:2007年末国家外汇储备情况    9
图表:2003-2007年税收收入及其增长速度  10
图表:2003-2007年粮食产量及其增长速度  11
图表:2003-2007年工业增加值及其增长速度    11
图表:2007年主要工业产品产量及其增长速度  13
图表:2007年1-11月规模以上工业企业实现利润及其增长速度  13
图表:2003-2007年固定资产投资及其增长速度    14
图表:2007年分行业城镇固定资产投资及其增长速度    15
图表:2007年固定资产投资新增主要生产能力  15
图表:2003-2007年社会消费品零售总额及其增长速度    16
图表:2007年货物进出口总额及其增长速度    17
图表:2007年我国对主要国家和地区货物进出口总额及其增长速度    18
图表:2003-2007年货物进出口总额及其增长速度    18
图表:2007年部分行业外商直接投资及其增长速度  19
图表:2007年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度    21
图表:2007年我国完成邮电业务总量情况    21
图表:2007年我国全部金融机构本外币存贷款及其增长速度  22
图表:2007年我国城乡居民人民币储蓄存款余额情况    22
图表:2003-2007年我国各类教育招生人数  23
图表:2007年我国人口数及其构成    24
图表:2003-2007年农村居民人均纯收入及其增长速度    24
图表:2003-2007年城镇居民人均可支配收入及其增长速度    25
图表:2008年2月我国工业主要产品产量    30
图表:2008年2月工业增加值增长速度    32
图表:2008年3月我国工业主要产品产量    32
图表:2008年3月工业增加值增长速度    34
图表:2008年4月我国工业主要产品产量    34
图表:2008年4月工业增加值增长速度    36
图表:2008年5月我国工业主要产品产量    36
图表:2008年5月工业增加值增长速度    39
图表:2008年6月我国工业主要产品产量    39
图表:2008年6月工业增加值增长速度    41
图表:2008年1月我国进出口总值简要情况表  41
图表:2008年1月我国前十名合作贸易伙伴    42
图表:2008年1月我国前十位出口市场    42
图表:2008年1月我国前十位进口来源地    43
图表:2008年2月我国进出口总值简要情况表  43
图表:2008年2月我国前十名合作贸易伙伴    43
图表:2008年2月我国前十位出口市场    44
图表:2008年2月我国前十位进口来源地    44
图表:2008年3月我国进出口总值简要情况表  44
图表:2008年3月我国前十名合作贸易伙伴    45
图表:2008年3月我国前十位出口市场    45
图表:2008年3月我国前十位进口来源地    45
图表:2008年4月我国进出口总值简要情况表  46
图表:2008年4月我国前十名合作贸易伙伴    46
图表:2008年4月我国前十位出口市场    46
图表:2008年4月我国前十位进口来源地    47
图表:2008年5月我国进出口总值简要情况表  47
图表:2008年5月我国前十名合作贸易伙伴    47
图表:2008年5月我国前十位出口市场    48
图表:2008年5月我国前十位进口来源地    48
图表:2008年6月我国进出口总值简要情况表  48
图表:2008年6月我国前十名合作贸易伙伴    49
图表:2008年6月我国前十位出口市场    49
图表:2008年6月我国前十位进口来源地    50
图表:2008年7月我国进出口总值简要情况表  50
图表:2008年7月我国前十名合作贸易伙伴    50
图表:2008年7月我国前十位出口市场    51
图表:2008年7月我国前十位进口来源地    51
图表:2008年1月我国进出口商品构成表    52
图表:2008年2月我国进出口商品构成表    52
图表:2008年3月我国进出口商品构成表    53
图表:2008年4月我国进出口商品构成表    53
图表:2008年5月我国进出口商品构成表    54
图表:2008年6月我国进出口商品构成表    54
图表:2008年7月我国进出口商品构成表    55
图表:《规定》和《细则》中关于公共航空运输企业设立条件的相关规定    69
图表:中国民航市场分类和放宽管理步骤    73
图表:低成本航空公司的崛起对大型机场市场份额的影响    82
图表:美国航空公司的人机比    92
图表:飞机日利用率    93
图表:2007年1月中国民航主要运输生产指标统计  110
图表:2007年1月中国民航各类航线运量统计表    110
图表:2007年1月中国民航正班客座率及载运率统计表    111
图表:2007年1月国内、国际航班正常统计表    111
图表:2007年2月中国民航主要运输生产指标统计  111
图表:2007年2月中国民航各类航线运量统计表    111
图表:2007年2月中国民航正班客座率及载运率统计表    112
图表:2007年2月国内、国际航班正常统计表    112
图表:2007年3月中国民航主要运输生产指标统计  113
图表:2007年3月中国民航各类航线运量统计表    113
图表:2007年3月中国民航正班客座率及载运率统计表    113
图表:2007年3月国内、国际航班正常统计表    114
图表:2007年4月中国民航主要运输生产指标统计  114
图表:2007年4月中国民航各类航线运量统计表    114
图表:2007年4月中国民航正班客座率及载运率统计表    115
图表:2007年4月国内、国际航班正常统计表    115
图表:2007年5月中国民航主要运输生产指标统计  115
图表:2007年5月中国民航各类航线运量统计表    116
图表:2007年5月中国民航正班客座率及载运率统计表    116
图表:2007年5月国内、国际航班正常统计表    116
图表:2007年6月中国民航主要运输生产指标统计  117
图表:2007年6月中国民航各类航线运量统计表    117
图表:2007年6月中国民航正班客座率及载运率统计表    117
图表:2007年6月国内、国际航班正常统计表    118
图表:2007年7月中国民航主要运输生产指标统计  118
图表:2007年7月中国民航各类航线运量统计表    118
图表:2007年7月中国民航正班客座率及载运率统计表    119
图表:2007年7月国内、国际航班正常统计表    119
图表:2007年8月中国民航主要运输生产指标统计  119
图表:2007年8月中国民航各类航线运量统计表    119
图表:2007年8月中国民航正班客座率及载运率统计表    120
图表:2007年8月国内、国际航班正常统计表    121
图表:2007年9月中国民航主要运输生产指标统计  121
图表:2007年9月中国民航各类航线运量统计表    121
图表:2007年9月中国民航正班客座率及载运率统计表    122
图表:2007年9月国内、国际航班正常统计表    122
图表:2007年10月中国民航主要运输生产指标统计    123
图表:2007年10月中国民航各类航线运量统计表  123
图表:2007年10月中国民航正班客座率及载运率统计表    124
图表:2007年10月国内、国际航班正常统计表  124
图表:2007年11月中国民航主要运输生产指标统计    124
图表:2007年11月中国民航各类航线运量统计表  124
图表:2007年11月中国民航正班客座率及载运率统计表    125
图表:2007年11月国内、国际航班正常统计表  126
图表:2007年12月中国民航主要运输生产指标统计    126
图表:2007年12月中国民航各类航线运量统计表  126
图表:2007年12月中国民航正班客座率及载运率统计表    127
图表:2007年12月国内、国际航班正常统计表  127
图表:2008年1月中国民航主要运输生产指标统计  127
图表:2008年1月中国民航各类航线运量统计表    128
图表:2008年1月中国民航正班客座率及载运率统计表    128
图表:2008年1月国内、国际航班正常统计表    129
图表:2008年2月中国民航主要运输生产指标统计  129
图表:2008年2月中国民航各类航线运量统计表    129
图表:2008年2月中国民航正班客座率及载运率统计表    130
图表:2008年2月国内、国际航班正常统计表    130
图表:2008年3月中国民航主要运输生产指标统计  130
图表:2008年3月中国民航各类航线运量统计表    131
图表:2008年3月中国民航正班客座率及载运率统计表    131
图表:2008年3月国内、国际航班正常统计表    132
图表:2008年4月中国民航主要运输生产指标统计  132
图表:2008年4月中国民航各类航线运量统计表    132
图表:2008年4月中国民航正班客座率及载运率统计表    133
图表:2008年5月中国民航主要运输生产指标统计  133
图表:2008年5月中国民航各类航线运量统计表    133
图表:2008年5月中国民航正班客座率及载运率统计表    134
图表:2008年6月中国民航主要运输生产指标统计  134
图表:2008年6月中国民航各类航线运量统计表    134
图表:2008年6月中国民航正班客座率及载运率统计表    135
图表:2008年6月国内、国际航班正常统计表    135
图表:2008年7月中国民航主要运输生产指标统计  136
图表:2008年7月中国民航各类航线运量统计表    136
图表:2008年7月中国民航正班客座率及载运率统计表    136
图表:2008年7月国内、国际航班正常统计表    137
图表:2007年1月航空公司投诉类型及比例    138
图表:2007年1月航空公司投诉情况统计    138
图表:2007年1月机场及投诉数量及类型    138
图表:2007年1月各航空销售代理人投诉情况统计  139
图表:2007年2月航空公司投诉类型及比例    140
图表:2007年2月航空公司投诉情况统计    140
图表:2007年2月各航空销售代理人投诉情况统计  140
图表:2007年3月航空公司投诉类型及比例    141
图表:2007年3月航空公司投诉情况统计    142
图表:2007年3月机场及投诉数量及类型    142
图表:2007年3月各航空销售代理人投诉情况统计  142
图表:2007年4月航空公司投诉类型及比例    143
图表:2007年4月航空公司投诉情况统计    144
图表:2007年4月机场及投诉数量及类型    144
图表:2007年4月各航空销售代理人投诉情况统计  144
图表:2007年5月航空公司投诉类型及比例    145
图表:2007年5月航空公司出错比例  146
图表:2007年5月航空公司投诉情况统计    146
图表:2007年5月各航空销售代理人投诉情况统计  146
图表:2007年5月航空公司投诉万分率    147
图表:2007年6月航空公司投诉类型及比例    148
图表:2007年6月航空公司各种出错比例    148
图表:2007年6月航空公司投诉情况统计    148
图表:2007年6月航空公司投诉万分率    149
图表:2007年7月航空公司投诉类型比例    150
图表:2007年7月航空公司投诉情况统计    150
图表:2007年7月机场及投诉数量及类型    150
图表:2007年7月各航空销售代理人投诉情况统计  151
图表:2007年7月航空公司投诉万分率    151
图表:2007年8月航空公司投诉类型比例    152
图表:2007年8月航空公司投诉情况统计    152
图表:2007年8月机场及投诉数量及类型    153
图表:2007年8月各航空销售代理人投诉情况统计  153
图表:2007年8月航空公司投诉万分率    153
图表:2007年9月航空公司投诉类型比例    154
图表:2007年9月航空公司投诉情况统计    155
图表:2007年9月机场及投诉数量及类型    155
图表:2007年9月各航空销售代理人投诉情况统计  155
图表:2007年9月航空公司投诉万分率    156
图表:2007年10月航空公司投诉类型比例    157
图表:2007年10月航空公司投诉情况统计    157
图表:2007年10月机场及投诉数量及类型    158
图表:2007年10月各航空销售代理人投诉情况统计    158
图表:2007年10月航空公司投诉万分率    158
图表:2007年11月航空公司投诉类型比例    159
图表:2007年11月航空公司投诉情况统计    160
图表:2007年11月机场及投诉数量及类型    160
图表:2007年11月各航空销售代理人投诉情况统计    160
图表:2007年11月航空公司投诉万分率    161
图表:2007年12月航空公司投诉类型比例    162
图表:2007年12月航空公司投诉情况统计    162
图表:2007年12月机场及投诉数量及类型    163
图表:2007年12月各航空销售代理人投诉情况统计    163
图表:2007年12月航空公司投诉万分率    163
图表:2007年各月投诉数量统计表    164
图表:2007年消费者投诉涉及单位及所占比例  164
图表:2007年各航空公司投诉率统计表    165
图表:2007年消费者对航空公司投诉的主要问题及比例    166
图表:2007年消费者对机场投诉的主要问题及所占比例    166
图表:2007年被投诉机场及数量统计  167
图表:2007年消费者对销售代理人投诉主要问题及所占比例  168
图表:2007年被投诉的代理人及投诉数量统计  168
图表:2008年1月航空公司投诉类型比例    170
图表:2008年1月航空公司投诉情况统计    171
图表:2008年1月航空公司投诉万分率    171
图表:2008年1月外国航空公司的投诉率统计  172
图表:2008年1月机场及投诉数量及类型    172
图表:2008年1月对航空运输销售代理企业的投诉情况    172
图表:2008年2月航空公司投诉类型比例    173
图表:2008年2月航空公司投诉情况统计    174
图表:2008年2月航空公司投诉万分率    174
图表:2008年2月外国航空公司的投诉率统计  175
图表:2008年2月机场及投诉数量及类型    175
图表:2008年2月对航空运输销售代理企业的投诉情况    175
图表:2008年2月中国民用航空局消费者事务中心受理旅客反映情况统计  176
图表:2008年3月航空公司投诉类型比例    177
图表:2008年3月航空公司投诉情况统计    177
图表:2008年3月航空公司投诉万分率    178
图表:2008年3月外国航空公司的投诉率统计  178
图表:2008年3月机场及投诉数量及类型    179
图表:2008年3月对航空运输销售代理企业的投诉情况    179
图表:2008年4月航空公司投诉类型比例    180
图表:2008年4月航空公司投诉情况统计    180
图表:2008年4月航空公司投诉万分率    181
图表:2008年4月机场及投诉数量及类型    181
图表:2008年4月对航空运输销售代理企业的投诉情况    182
图表:2008年5月航空公司投诉类型比例    183
图表:2008年5月航空公司投诉情况统计    183
图表:2008年5月航空公司投诉万分率    184
图表:2008年5月机场及投诉数量及类型    184
图表:2008年5月对航空运输销售代理企业的投诉情况    185
图表:2008年6月航空公司投诉类型比例    186
图表:2008年6月航空公司投诉情况统计    186
图表:2008年6月航空公司投诉万分率    187
图表:2008年6月机场及投诉数量及类型    187
图表:2008年6月对航空运输销售代理企业的投诉情况    188
图表:2008年7月航空公司投诉类型比例    189
图表:2008年7月航空公司投诉情况统计    189
图表:2008年7月航空公司投诉万分率    190
图表:2008年7月机场及投诉数量及类型    190
图表:2008年7月对航空运输销售代理企业的投诉情况    191
图表:几大航空公司主要费用    203
图表:低成本航空公司主要指标蓝本  209
图表:低成本航空公司的机队构想    209
图表:低成本航空公司在国内市场10大通航点的每天航班构想    210
图表:2000年-2007年旅客购买机票的方式变化图  235
图表:旅客购买机票的方式比例  236
图表:旅客使用支线航空的目的分析  259
图表:旅客使用支线航空的原因分析  259
图表:旅客放弃使用支线航空的因素分析    260
图表:时间对旅客使用支线航空的影响    260
图表:距离对旅客使用支线航空的影响    260
图表:旅客在支线机场进行的消费分析    261
图表:提高支线机场收益的办法  261
图表:2008-2010年期间我国支线航空市场预测    264
图表:2007年-2026年间全球经济及交通运输增长  276
图表:全球主要地区和国家航空业务发展    276
图表:2007-2026年30~120座支线飞机分阶段供货  277
图表:2007-2026年30~120座支线飞机分区域供货  277
图表:2007-2026年全球30~120座支线飞机增长    278
图表:2007-2026年全球支线飞机机队规模  278
图表:2007-2026年全球30~60座支线飞机分区域供货    279
图表:2007-2026年全球61~90座支线飞机分区域供货    279
图表:2007-2026年全球91~120座支线飞机分区域供货    280
图表:航空运输市场消费者细分  320
图表:直到2008年5月全美航空公司的机队情况  338
图表:2008年6月柏林航空公司运营情况    345
图表:截至2008年7月东星航空公司的机队    361
图表:低成本航空公司与传统航空公司收入与成本对比    377
图表:低成本航空公司与传统航空公司客座成本对比    378
 
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